Открывая новую рубрику «На рабочем месте», наша редакция поставила для себя цель показать людей труда, выбирая, прежде всего, настоящих профессионалов, тех, кто болеет за свое дело всей душой. Не героев труда, не вожаков и руководителей, а простых тружеников, которым, видя их отношение к труду, хочется просто пожать руку или благодарно улыбнуться.
Не раз мне приходилось, бывая в поселке Кирова, заходить на почту. Есть такая слабость у меня к почтовой службе – в молодости я работал в одном районном управлении связи, и с тех пор при слове «почта» в душе загорается какая-то лампочка, и с молодости об этом остались только самые добрые воспоминания. Потом, куда бы не заносила меня страсть к путешествиям – в Вене, Берлине, Будапеште, не говоря о российских городах, — везде я нахожу почтовое отделение и стараюсь купить на память какую-нибудь карточку или открытку. При посещении любых почтовых отделений я привычно окидываю взглядом все помещение. Но в поселке Кирова не успел я оглядеться, как услышал приветливое «Здравствуйте!» Не часто так меня встречают, приятное начало. Наталья Владимировна ХАНДЖЯН, заведующая отделением, приветливо улыбается всем посетителям. Познакомимся поближе.
-Я родилась здесь же, окончила Кировскую школу. Судьба однажды забросила меня в Аргентину, 7 лет я жила в Буэнос-Айресе. Там вышла замуж, родила сына. Но любовь к родным местам пересилила все прелести заграничной жизни. И никогда я не жалела о своих жизненных зигзагах. Уже 8 лет работаю на почте.
-А как вы выбрали для себя эту работу?
-Я работала в магазине продавщицей, и когда на почте оказалась вакансия, с радостью согласилась. Сначала я была заместителем начальника отделения, а теперь несколько лет возглавляю его. Некоторое время по совместительству трудилась и почтальоном, поэтому знаю эту нелегкую и ответственную работу со всеми ее плюсами и минусами.
-Расскажите, пожалуйста, о плюсах вашей работы.
-Поскольку я родилась и выросла в поселке, знаю практически всех, многих с детства. Мне интересно общаться с людьми. Наверное, из-за этой известности меня избрали депутатом нашего поселкового совета. А уже в новом статусе у меня появилось желание помогать людям, детям, причем малообеспеченным. Я предложила приносить нам вещи, которые мы раздаем малоимущим семьям. Но к моей работе это не относится. Я не соглашусь уже поменять свою работу, приросла к ней со всеми ее трудностями.
А знаете, я недавно попала на почтовую спартакиаду в город Ростов-на-Дону. Это было очень здорово! Я там завоевала бронзовую медаль в беге. Такие мероприятия здорово укрепляют корпоративный дух.
—Расскажите, пожалуйста, о проблемах на вашей работе.
-Начну с зарплаты. Она у нас, к сожалению, не очень высокая. У нас недавно уволилась сотрудница, которая работала оператором и по совместительству почтальоном. Мы до сих пор не можем найти никого на ее место. Работа почтальона не только хлопотная, но еще и очень ответственная. В его обязанности входит не только разнести корреспонденцию, но еще и пенсии, и социальные выплаты. А наш поселок – один из самых больших в районе. У нас осталось два почтальона, и третьего заменить некем, а это большой участок. Все кандидаты, как правило, боятся высокой ответственности.
-А работы в последнее время стало больше или меньше?
-Работы меньше не стало, скорее, наоборот. Если раньше нам приносили по 2 квитанции на оплату, сейчас их стало 4. Планы по торговому обороту тоже растут. По финансовым показателям наше почтовое отделение – одно из лидеров. За эти показатели в прошлом году нам вручили Благодарственное письмо Почты России.
—Все-таки какие еще проблемы есть?
-В нашем отделении уже 6 лет нет отопления. Когда в 2016-м году были сильные морозы, замерзли трубы от школы, и нас отрезали. Думали, временно, оказалось, до сих пор эта проблема не решается. Когда в поселке пропадает свет, а такое случается нередко, мы сидим без тепла. Кутаемся, как можем. Администрация поселка Кирова старается нам помогать, что в их силах.
Я сейчас работаю без оператора, нагрузка большая, весь день сижу за компьютером. Хотя рабочий день заканчивается в 17 часов, я остаюсь еще на 2, чтобы оформить отложенные документы, заняться отчетами, и домой обычно прихожу в 20 часов. Муж к этому относится с пониманием.
Я обратился к начальнику Светлоярского почтамта Татьяне Анатольевне САЕНКО с просьбой рассказать о начальнике Кировского почтового отделения. Вот что она отметила:
-Наталья Владимировна у нас работает давно, она очень опытный и ответственный специалист. Все проблемы ее отделения мне хорошо известны, и мы по мере сил стараемся их решать. Недавно на федеральном уровне решался вопрос о ремонте сельских почтовых отделений, у нас накопилось этих проблем очень много. Я уверена, что в скором времени все наши отделения почувствуют хорошие перемены. Где-то крыша будет капитально отремонтирована, где-то, наконец, сделают отопление. Все проблемы у нас копились давно. А с такими специалистами, как Наталья Ханджян, у нашего почтамта хорошие перспективы.
Александр Смирнов
