В связи с поступающими обращениями граждан относительно полученных в декабре платежек на оплату услуги «Обращение с ТКО» за тот же месяц, ООО «Ситиматик-Волгоград» считает необходимым пояснить.
Платежные документы за декабрь 2021 года были сформированы заранее — для удобства потребителей, чтобы волгоградцы смогли предусмотреть возможность оплаты услуги заблаговременно, в связи с предстоящими новогодними праздниками. Приносим извинения за возможные причиненные неудобства в связи с отсутствием информирования заранее.
Региональный оператор заверяет граждан, что все произведенные ранее платежи учтены на лицевых счетах. В платежных документах за январь к оплате будет указана скорректированная сумма начисления — с учетом произведенной оплаты в декабре.
Информацию по оплате лицевого счета можно также уточнить по номерам клиентского центра: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36, через форму «Обратной связи» на сайте регоператора https://34.citymatic.ru или по электронной почте info.vlg@citymatic.ru.
